গ্রাহকের জিজ্ঞাসা

মেক্সিকোর একজন ডিজেল যন্ত্রাংশ ক্রেতা একটি কমন রেল ফুয়েল ইনজেক্টর সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেছেন।

অর্ডার দেওয়ার আগে যাচাইকরণের জন্য গ্রাহক একটি ইনজেক্টর রেফারেন্স এবং বেশ কয়েকটি পণ্যের ছবি সরবরাহ করেছিলেন।

প্রথম নজরে, প্রয়োজনীয় ইনজেক্টরটি একই পণ্য পরিবারের অন্য একটি ইউনিটের সাথে খুব সাদৃশ্যপূর্ণ বলে মনে হয়েছিল।

শরীরের আকৃতি, সংযোগকারীর অবস্থান এবং সামগ্রিক চেহারা এতটাই কাছাকাছি ছিল যে শুধুমাত্র ছবির উপর নির্ভর করলে ভুল পণ্য সরবরাহ হতে পারত।

যাচাইকরণের জন্য দুটি রেফারেন্স প্রয়োজন

উদ্ধৃতি প্রক্রিয়ার সময়, দুটি ভিন্ন পার্ট রেফারেন্স চিহ্নিত করা হয়েছিল।

একটি ইনজেক্টর প্রস্তুতকারকের সাথে যুক্ত ছিল, অন্যটি ইঞ্জিন বা OEM অ্যাপ্লিকেশনের সাথে যুক্ত ছিল।

দুটি সংখ্যা একই ইনজেক্টরকে প্রতিনিধিত্ব করে বলে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে, রেফারেন্সগুলি আলাদাভাবে পরীক্ষা করা হয়েছিল এবং তারপরে ক্রস-ম্যাচ করা হয়েছিল।

এটি অর্ডারের মূল ধাপে পরিণত হয়েছিল।

পার্ট-নাম্বার যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রস্তুতকারকের নম্বর

ইনজেক্টর প্রস্তুতকারকের রেফারেন্স ইনজেক্টর পরিবার এবং সাধারণ কনফিগারেশন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়েছিল।

OEM রেফারেন্স

OEM বা ইঞ্জিন-পাশের রেফারেন্সটি উদ্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনের বিরুদ্ধে পরীক্ষা করা হয়েছিল।

ইঞ্জিন অ্যাপ্লিকেশন

গ্রাহকের ইঞ্জিন তথ্য পর্যালোচনা করা হয়েছিল যাতে ইনজেক্টরটি সঠিক অ্যাপ্লিকেশন রেঞ্জের অন্তর্গত কিনা তা নিশ্চিত করা যায়।

এটি গুরুত্বপূর্ণ ছিল কারণ অনুরূপ ইঞ্জিন পরিবারগুলি কখনও কখনও ভিন্ন ক্যালিব্রেশন প্রয়োজনীয়তা সহ ইনজেক্টর ব্যবহার করতে পারে।

শারীরিক কনফিগারেশন

পণ্যের ছবিগুলি তখন সহায়ক প্রমাণ হিসাবে ব্যবহৃত হয়েছিল।

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি তুলনা করা হয়েছিল:

• বৈদ্যুতিক সংযোগকারী;
• জ্বালানী প্রবেশদ্বার;
• লিক-অফ সংযোগকারী;
• ইনজেক্টর বডি;
• নজল প্রান্ত;
• চিহ্নিতকরণ অবস্থান।

ভিজ্যুয়াল ম্যাচিং কেন যথেষ্ট ছিল না

দুটি কমন রেল ইনজেক্টর প্রায় অভিন্ন দেখতে পারে তবে অভ্যন্তরীণভাবে ভিন্ন হতে পারে।

পার্থক্যগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• নজল স্পেসিফিকেশন;
• নিয়ন্ত্রণ-ভালভ ডিজাইন;
• ক্যালিব্রেশন;
• বৈদ্যুতিক বৈশিষ্ট্য;
• অ্যাপ্লিকেশন কোডিং।

একটি আন্তর্জাতিক চালানের জন্য, ডেলিভারির পরে এই অমিল খুঁজে বের করলে অপ্রয়োজনীয় রিটার্ন ফ্রেইট, কাস্টমস হ্যান্ডলিং এবং ওয়ার্কশপ বিলম্ব হবে।

সেই কারণে, পার্ট-নাম্বার সম্পর্ক নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অর্ডারটি মুক্তি দেওয়া হয়নি।

চূড়ান্ত সরবরাহ সিদ্ধান্ত

প্রস্তুতকারকের রেফারেন্স, OEM তথ্য, ইঞ্জিন অ্যাপ্লিকেশন এবং শারীরিক কনফিগারেশন সমস্ত সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার পরে, প্রয়োজনীয় ইনজেক্টরটি নিশ্চিত করা হয়েছিল।

অর্ডার এগিয়ে যাওয়ার আগে পণ্যের ছবি এবং সনাক্তকরণ তথ্য গ্রাহকের কাছে পাঠানো হয়েছিল।

যাচাইকৃত ইনজেক্টরটি তখন মেক্সিকোতে চালানের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছিল।

কেস উপসংহার

এই কেসটি ডিজেল ইনজেক্টর সরবরাহে ডুয়াল পার্ট-নাম্বার যাচাইকরণের মূল্য প্রদর্শন করে।

Bosch, Denso, Delphi, Cummins, এবং অন্যান্য কমন রেল সিস্টেমের সাথে কাজ করা ক্রেতাদের জন্য, শারীরিক সাদৃশ্য কখনই OE এবং অ্যাপ্লিকেশন চেকিংয়ের বিকল্প হওয়া উচিত নয়।

চালানের আগে প্রস্তুতকারকের রেফারেন্স এবং OEM অ্যাপ্লিকেশন উভয়ই নিশ্চিত করা ইঞ্জিনটির সাথে সঠিকভাবে মেলে এমন একটি ইনজেক্টর সরবরাহ করার ঝুঁকি কমাতে সাহায্য করে।