একত্রিত ইনজেক্টর রিটার্ন পরিসংখ্যান সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন কঠিন করে তোলে, যার ফলে তিউনিসিয়ার পরিবেশকরা অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটি, জ্বালানী দূষণ, ইনস্টলেশন এবং পরীক্ষার ফলাফলের ভিত্তিতে দাবিগুলি শ্রেণীবদ্ধ করে

শুধুমাত্র রিটার্ন ভলিউম সরবরাহকারীর গুণমান পরিমাপ করে না

একজন তিউনিসিয়ার পরিবেশক একটি মাস বা ক্রয় সময়ের মধ্যে ফেরত আসা ইনজেক্টরের সংখ্যা রেকর্ড করতে পারেন। যদি প্রতিটি রিটার্নকে পণ্যের ব্যর্থতা হিসাবে গণনা করা হয়, তবে সরবরাহকারীর কর্মক্ষমতা উপলব্ধ প্রযুক্তিগত প্রমাণের চেয়ে খারাপ দেখাতে পারে।

ফেরত আসা ইনজেক্টরগুলিতে ভুল অ্যাপ্লিকেশন, দূষিত সিস্টেম, ক্ষতিগ্রস্ত সংযোগকারী, পুনরায় ব্যবহৃত সিল, ইনস্টলেশন ত্রুটি বা বেঞ্চ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ ইউনিট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

একটি কাঠামোগত দাবি-শ্রেণীবদ্ধকরণ ব্যবস্থা ক্রয়, গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তার জন্য আরও দরকারী তথ্য সরবরাহ করে।

একটি স্ট্যান্ডার্ড ইনটেক রেকর্ড তৈরি করুন

প্রতিটি ফেরত আসা ইনজেক্টরকে এর সাথে লিঙ্ক করা উচিত:

• গ্রাহক বা কর্মশালা;
• চালান এবং শিপমেন্ট;
• ইনজেক্টর OE নম্বর;
• সরবরাহকারী ব্যাচ;
• ইঞ্জিন মডেল এবং সিরিয়াল নম্বর;
• ইনস্টলেশন তারিখ;
• রিপোর্ট করা উপসর্গ;
• ফল্ট কোড;
• জ্বালানী এবং ফিল্টার অবস্থা;
• ফটোগ্রাফ;
• পূর্ববর্তী মেরামতের কাজ।

অ্যাপ্লিকেশন এবং ইনস্টলেশন ডেটা ছাড়া, পরিবেশক অভিযোগটি পুনরুত্পাদন করতে সক্ষম নাও হতে পারে।

অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটিগুলি আলাদাভাবে শ্রেণীবদ্ধ করুন

একটি অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটিতে একটি অসম্পূর্ণ OE নম্বর, ভুল ইঞ্জিন সংস্করণ, ভিন্ন নির্গমন পর্যায় বা ভুল ক্যালিব্রেশন-কোড বিন্যাস অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

ইনজেক্টরটি সম্পূর্ণরূপে কার্যকরী হতে পারে তবে ইনস্টল করা ইঞ্জিনের জন্য অনুপযুক্ত।

এই রিটার্নগুলি নিশ্চিত হাইড্রোলিক বা বৈদ্যুতিক ত্রুটিগুলির সাথে একত্রিত করা উচিত নয়।

জ্বালানী-দূষণ প্রমাণ রেকর্ড করুন

প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• ফিল্টারগুলিতে জল;
• মরিচা;
• ধাতব কণা;
• নোংরা ট্যাঙ্ক নমুনা;
• উচ্চ-চাপ পাম্পের ক্ষতি;
• দূষিত রেল বা পাইপ।

রেকর্ডটিতে কী পর্যবেক্ষণ করা হয়েছিল তা উল্লেখ করা উচিত, স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রাহক বা জ্বালানী সরবরাহকারীর উপর দোষ চাপানো উচিত নয়।

ইনস্টলেশন-সম্পর্কিত দাবিগুলি সনাক্ত করুন

ইনস্টলেশন বিভাগগুলিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• পুনরায় ব্যবহৃত তামার ওয়াশার;
• ক্ষতিগ্রস্ত ও-রিং;
• ভুল টর্ক পদ্ধতি;
• নোংরা ইনজেক্টর আসন;
• ভুলভাবে সারিবদ্ধ উচ্চ-চাপ পাইপ;
• ভুল সিলিন্ডার কোডিং;
• সংযোগকারী ক্ষতি;
• জ্বালানী সিস্টেম সঠিকভাবে প্রাইম করা হয়নি।

একটি পণ্য পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে পারে এবং এখনও ফেরত পাঠানো হতে পারে কারণ চারপাশের ইনস্টলেশন সঠিকভাবে সম্পন্ন হয়নি।

বেঞ্চ-পরীক্ষার ফলাফল একটি পৃথক বিভাগ হিসাবে ব্যবহার করুন

ইনজেক্টরটি তার OE অ্যাপ্লিকেশনের সাথে মেলে এমন একটি প্রোগ্রাম দিয়ে পরীক্ষা করা উচিত।

প্রতিবেদনগুলিতে ডেলিভারি পরিমাণ, রিটার্ন ফ্লো, সিলিং, প্রতিক্রিয়া এবং বৈদ্যুতিক অবস্থা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। পরীক্ষার চাপ, পালস প্রস্থ, তরল তাপমাত্রা এবং অনুমোদিত পরিসীমা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে রেকর্ড করা উচিত।

দাবিগুলি তখন শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:

• নিশ্চিত ইনজেক্টর ত্রুটি;
• কোন ত্রুটি পাওয়া যায়নি;
• বাহ্যিক ক্ষতির দ্বারা প্রভাবিত ফলাফল;
• ফলাফল অনির্দিষ্ট;
• আরও ইঞ্জিন ডেটা প্রয়োজন।

একই রকম ডেটা সহ সরবরাহকারীদের পর্যালোচনা করুন

সরবরাহকারী তুলনা নিশ্চিত পণ্যের ত্রুটি এবং ব্যাচ-সম্পর্কিত ফলাফল ব্যবহার করা উচিত, প্রতিটি ফেরত আসা ইউনিট নয়।

অ্যাপ্লিকেশন ত্রুটিগুলি ক্যাটালগ বা বিক্রয়-প্রক্রিয়া দুর্বলতা নির্দেশ করতে পারে। ইনস্টলেশন দাবিগুলি নির্দেশ করতে পারে যে আরও প্রযুক্তিগত নির্দেশিকা প্রয়োজন। দূষণ কেসগুলি গ্রাহক শিক্ষা বা সিস্টেম-পরিষ্কারের প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করতে পারে।

শিল্প ব্যাখ্যা

দাবি শ্রেণীবদ্ধকরণ ন্যায্য সরবরাহকারী মূল্যায়ন এবং উন্নত গ্রাহক পরিষেবা উভয়কেই সমর্থন করে।

তিউনিসিয়ার পরিবেশকরা অ্যাপ্লিকেশন, দূষণ, ইনস্টলেশন এবং পরীক্ষার বিভাগগুলি ব্যবহার করে সনাক্ত করতে পারে যে কোথায় সংশোধনমূলক পদক্ষেপের প্রয়োজন।

উদ্দেশ্য হল কৃত্রিমভাবে রেকর্ড করা রিটার্নগুলি হ্রাস করা নয়। এটি নিশ্চিত করা যে ক্রয় সিদ্ধান্ত, ওয়ারেন্টি আলোচনা এবং প্রযুক্তিগত উন্নতিগুলি এমন প্রমাণের উপর ভিত্তি করে তৈরি হয় যা পণ্যের কর্মক্ষমতাকে নির্বাচন, সিস্টেম এবং ইনস্টলেশন সমস্যাগুলি থেকে পৃথক করে।